Trustpilot vs. Trusted Shops

Solltest du dich entscheiden, oder sogar beide einbinden?

Zwei starke Partner, wer ist im welchem Feld der Richtige?

Über die letzten Monate bekommen wir häufiger Anfragen von Onlienhändlern, die Trustpilot in Kombination zu Trusted Shops einsetzten möchten.

Beide Anbieter helfen das Vertrauen in einen Onlineshop bei den Besuchern zu stärken, indem gezeigt wird, dass es sich hier um einen seriösen Onlinestore handelt.

Trusted Shops bietet dafür ein Siegel, Rechtstexte und Bewertungen (Reviews).

Trustpilot hat sich stark auf authentische Bewertungen (Servicebewertungen und Produktbewertungen) fokussiert und ist hier weltweit Marktführer.

Man könnte sagen, dass Trusted Shops im Bereich Shop-Zertifizierung und Rechtssicherheit ein sehr guter Partner ist.

Allerdings ist Trustpilot der beste Partner beim Überliefern von Trust-Signalen an Suchmaschinen und Konsumenten.

Als Onlineshopbetreiber sollte man also abwägen, welche Prioritäten man hat.

Passende JTL-Shop Plugins

Aftersales

Aftersales

149,00 €
Trustpilot

Trustpilot

119,00 €
EU Cookie

EU Cookie

169,00 €

Thema Bewertungen im Onlineshop

Übergeordnet sehen wir folgende Punkte die man von einem Bewertungspartner erwarten sollte:

  • Tatsächliche Bekanntheit bei Konsumenten (Google Trends)
  • Vollautomatisierte Service- und ggf. Produktbewertungsabfrage 
  • Nachweisbare SEO und SEA Stärke (Auch Mobile!)
  • Einfache Einbindung des Bewertungs-Managements in bestehenden Systeme, Prozesse, Datenbanken und Workflows 
  • Maßgeschneiderte Datenstrukturierungs-, Analyse-, und Displaymöglichkeiten mittles APIs
  • Nachweisbare KPIs die auf Verbesserungen der Auffindbarkeit deines Unternehmens und deiner Produkte zeigen (Domainauthorität ihres Partners)
  • Einfache Handhabung des Administrationsbereichs zur Umsetzung von Handlungsempfehlungen (actionable insights) und Analyse- und Insights-Tools womit Geschäftsprozesse optimiert, die Effektivität deines Kundensupports gesteigert, und die Customer Experience stetig an den aktuellen bedarf deiner Kunden angeglichen werden kann

Die Punkte einmal einzeln beleuchtet:

Nachweisbare SEO und SEA Stärke 

Nachweisbare KPIs die auf Verbesserungen der Auffindbarkeit Ihres Unternehmens

Weitere Vorteile von Trustpilot

Warum sollte man ggf. beides einsetzen?

Tatsächlich gibt es Unternehmen die mehrer Bewertungsplattformen nutzen.

Speziell Zertifizierung & Käuferschutz sind bis jetzt keine Leistung die Trustpilot anbietet.

Hier liegt ganz klar der USP von Trusted Shops. Sollten Kunden letztlich über Zahlungsdienstleister wie PayPal bezahlen ist dieser Käuferschutz jedoch in der Regel ebenfalls über PayPal abgedeckt.

Nahtlos im JTL-Shop integrierbar

Die Bewertungen von Trustpilot werden per Plugin nahtlos in deinen JTL-Shop integriert. Trustboxen und Bewertungsumfrage bindest du mit wenigen Klicks ein. Auch verifizierte Bewertungsanfragen kannst du nutzen.

Die Anbindung dauert nur wenige Minuten und erfordert keinerlei technische Vorkenntnisse.

Probiere es aus - 100% kostenlos

Hol dir das kostenlose Trustpilot Plugin und starte gleich mit dem Free-Paket

Zum Trustpilot Plugin

So hat Globe-Flight.de die Anbindung von Trustpilot erlebt

Erfahre hier wie das Onboarding bei globe-flight.de vonstatten ging und welche Erfolge der Onlineshop für Multikopter bereits nach kurzer Zeit erzielen konnte.

Lese hier mehr

Dein persönlicher Ansprechpartner:

Thomas Helmchen

Buche gerne eine erste unverbindliche Beratung.

thh@trustpilot.com

+49 30 229 57 337

Ich freue mich auf unser Gespräch.

Neueste Blog Beiträge

JTL Stammtisch in Regensburg

Der JTL Stammtisch ist die Gelegenheit Neues aus erster Hand zu erfahren. Neben gleichgesinnten Onlinehändler sind auch JTL Partner und Profis eingeladen, die für Fragen ...

Gewinne Tickets, Hotel und Werbeguthaben

Wir verlosen zusammen mit Releva.nz ein Ticket für die JTL-Connect 2022 . Inklusive Hotelübernachtung für 2 Personen in Köln. Zudem Werbeguthaben i.H.v. 1.000 EUR ...

Ratenkauf im JTL-Shop

Ab 500 € Bestellwert ist der Ratenkauf eine der beliebtesten Zahlungsarten in Deutschland (IFH KÖLN Studie „Shopping 2020“). Erfahre hier, wie einfach du diese ...

So steigerst Du effizient den ...

Der Online-Handel boomt. Die Corona-Pandemie hat dem Ganzen noch einen kräftigen Schubs gegeben. Online-Shops sprießen gerade nur so aus dem Boden. Das bedeutet Konkurrenz und ...

Aftersales zur Kundenbindung nutzen

Kundenbindung ist günstiger und erfolgreicher als Neukundengewinnung und sollte deshalb ein fester Bestandteil der E-Commerce Strategie sein. Aber wie kannst du ...

Kooperation Solute und WebStollen

Mit der Solute GmbH, Betreiber der Plattformen billiger.de und dem soluteNet haben wir einen neuen leistungsfähigen Partner gewonnen, der Vorteile für JTL-Shop Betreiber mitbringt