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Zum Plugin (3)
Welche Werte werden an Facebook übergeben?
Im „normalen“-Modus werden alle Seiten mit „PageView“ getrackt.
Im „erweiterten“-Modus werden die Seiten wie folgt getrackt:
- Artikjeldetailseite : ViewContent (nach Klick auf „In den Warenkorb“: AddToCart)
- Kategorieseite : ViewContent
- Suchergebnisseite : Search
- Wenn Sie vom Warenkorb zur Kasse gehen : InitiateCheckout
- Bestellabschluss : Purchase
Wie kann ich testen, ob das FB Pixel eingebunden wurde
Mit einer Erweiterung für Google Chrome können Sie das auch selbst prüfen:
Gibt es Probleme zwischen dem Facebook Conversion von JST Easymarketing und JST Facebook Conversion?
Nein, es gibt keine Probleme /Überschneidungen zwischen dem Conversion Tracking von JST Facebook Conversion und JST Easymarketing, es sind beliebig viele Tags möglich.
Technisches (13)
Buttons im Plugin haben keine Funktion?
Manche unsere Plugins verwenden AJAX Request um Daten zu laden.
Damit diese Anfragen funktionieren, müssen alle Dateien des plugins hochgeladen werden. (z.B. versteckte .htaccess Dateien)
Des weiteren muss ionCube in den Pluginordnern zur Verfügung stehen. Meist heißt der betrofene Ordner:/adminmenu/ajax
Ich habe Pluginprobleme im Zusammenhang mit meinem 1&1 oder Strato Server
Es kann bei Plugins aus unserem Haus und 1&1 Servern oder Strato zu Problemen kommen, da die ionCube Loader standardmässig leider nicht verfügbar sind.
Dieses Problem ist bekannt und kann dadurch gelöst werden, indem Sie sich an folgende Anleitung halten.
Platziere die von Ihnen erstellte php.ini in jedem Pluginordner ab, hierzu zählen:
- adminmenu
- alle adminmenu Unterordner
- frontend
- alle frontend Unterordner
Bitte beachten Sie das dies neben Starto und 1&1 auch weitere Hoster betreffen kann, die leider nicht alle überprüfen und auflisten können.
Reicht es nur den neuen Versionsordner eines Plugins hochzuladen?
Nein, bitte lade immer das komplette Plugin via FTP in deinen Shop da es sein kann, das versionsunabhängige Biblotheken miteingebunden werden
Eine Anleitung zur Installation von Plugins in Ihrem JTL Shop findest Du hier:
Funktioniert das Plugin auch mit PHP7 ?
Ja, unsere Plugins laufen auch mit PHP 7.
Wähle dazu beim Download bitte die Plugin Version "PHP7.0/ ionCube 6.0.5"
Voraussetzung ist jedoch, dass Du den ionCube Loader für PHP 7 installiert hast.
Was bedeuted eine ioncube Fehlermeldung?
Hast Du z.B. eine ähnliche Fehlermeldung wie diese:
Site error: the file /includes/plugins/jst_landingpages/version/103/adminmenu/ajax/gibSuchergebnisse.php requires the ionCube PHP Loader ioncube_loader_lin_5.2.so to be installed by the website operator. If you are the website operator please use the ionCube Loader Wizard to assist with installation.
dann wird der ioncube Decoder nicht geladen (den benötigt das Plugin).
Meist ist das der Fall, wenn Sie bei 1&1 oder Strato gehostet sind.
Siehe auch: https://wiki.jtl-software.de/jtl/JTL-Shop:Installation:1und1_oder_Strato
Lösung ist meist die php.ini Datei (die Du auch schon in andere Ordner und Unterordner kopiert hast) auch in den Plugin Ordner zu kopieren (und dessen Unterordner).
Was tun bei anderen ioncube Fehlermeldungen?
Überprüfe deine ionCube Version und die Version deiner PHP Installation. Unsere Plugins werden aktuell mit der ionCube Version 7 kompiliert und setzen mindestens PHP 5.0 voraus.
Warum schlägt der Lizenzcheck unter Windows und XAMPP fehlt?
Das liegt oft daran, das keine Zertifikate bei XAMP und cURL mitgeliefert werden.
1. Lade dir diese Datei herunter: https://curl.haxx.se/ca/cacert.pem
2. Ändere in deiner php.ini folgendes:
VORHER:
[curl]
A default value for the CURLOPT_CAINFO option. This is required to be an
; absolute path.
;curl.cainfo =
NACHER:
[curl]
; A default value for the CURLOPT_CAINFO option. This is required to be an
; absolute path.
curl.cainfo = "C:PATHcacert.pem"
Bitte ersetze den Pfad mit dem absoluten Pfad zu der Heruntergeladenen Datei.
3. Nach einem Neustart des XAMP Servers sollte der Lizenzcheck funktionieren.
Was ist ein CSS Selector (Position von Plugins)?
Ein CSS-Selector beschreibt ein (oder mehrere) HTML-Objekt(e) anhand
- des Namens des Objekts, z.B.: <li>...</li> -> Selector: li
- einer CSS-Klasse, z.B.: <li class="highlight">...</li> -> Selector: .highlight (Bei Klassen mit vorangestelltem Punkt)
- oder einer CSS-ID, z.B.: <ul id="nav">...</ul> -> Selector: #nav (Bei IDs mit vorangestellter Raute),
an dem sich der Inhalt orientiert, der durch das Plugin eingefügt wird.
Mit den Selektoren bist du unglaublich flexibel, was die Positionierung von Elementen angeht (z.B. Boxen).
Ein paar HTML und CSS Kenntnisse wären dabei hilfreich, aber nicht unbedingt notwendig.
Der einzufügende Inhalt wird je nach eingestellter Position vor dem Objekt, nach dem Objekt, am Anfang innerhalb des Objekts, oder am Ende innerhalb des Objekts angehängt. Auch können manchmal Objekte komplett ersetzt werden.
Ein tolles und anschauliches Video dazu haben die Kollegen von Kreativkonzentrat gemacht: https://www.youtube.com/watch?v=uRxuusZwylI
Ich benutze ein JTL-Shop 3 Template im JTL-Shop 4, ist das ein Problem?
Dies kann leider in vielen Plugins, die im Frontend aktiv sind, zu Problemen führen. Bitte teste das Plugin ausreichend bevor du es kaufst,
da wir bei derartigen Problem, leider keinen kostenlosen Support anbieten lönnen.
Ich habe meinen Admin-Ordner umbenannt, ist das ein Problem?
Ja, wenn das Plugin AJAX Requests im Backend verwendet, kann dies leider zu Problemen führen.
Wie läuft eine Installation oder Updates?
I.d.R. laden Sie das Plugin ganz einfach per FTP in Ihren Plugin Ordner (includes/plugins).
Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier: https://www.webstollen.de/Plugin-Installation
Oder hier: https://guide.jtl-software.de/jtl/JTL-Shop:Backend:Plugins
Alterbnativ
Mit unserem kostenlosen Plugin JST Plugin Updater können Sie nun unsere Plugin auf Knopfdruck updaten oder installieren und benötigen kein FTP Programm mehr dazu.
Im Support Tab des Plugins können Sie jederzeit Ihre Lizenz aktualisieren (Klick auf "aktualisieren"). Ansonsten wird die Aktualisierung innerhalb von 48h automatisch vorgenommen.
Lizenzprüfung schlägt fehl trotz gültiger Lizenz?
1. cURL & SSL
Bitte überprüfen Sie die Version von cURL. Entweder in einer SSH Session auf Ihrem Server: "curl --version"
oder über eine PHP Info Datei:
<?php phpInfo(); ?>
Sollte Ihre Version kleiner 7.34 sein, kann Ihr Server nicht auf sicherem Wege mit unserer Pluginprüfung kommunizieren.
Da wir die Lizenzprüfung des Plugins in Ihrem Shop zu unserem System per SSL verschlüsseln, ist es erforderlich, dass Ihr Server eine sichere Verbindung aufbauen kann.
Da SSLv3 de facto keine sichere Verschlüsselung mehr ist, kann keine Verbindungen mehr über dieses Protokoll hergestellt werden.
2. Lizenz hat sich noch nicht aktualisiert
Im Support Tab des Plugins können Sie jederzeit Ihre Lizenz aktualisieren (Klick auf "aktualisieren"). Ansonsten wird die Aktualisierung innerhalb von 48h automatisch vorgenommen.
oder alternativ:
Bitte rufen Sie das Plugin im Backend auf und fügen Sie hinterhalb der kPlugin=XXX Angabe folgenden Text ein "&recheck=1" und bestätigen Sie diese Eingabe durch die Eingabetaste.
Dies löst eine Aktualisierung aus.
Die Lizenzprüfung schlägt auf meinem MS Windows Server immer fehl?
Eine häufige Ursache dafür ist, dass Sie das Root-Zertifikat unseres SSL Zertifikats auf Ihrem Server nicht installiert haben.
Versuchen Sie in diesem Fall bitte das Zertifikat manuell zu installieren.
Das Root-Zertifikat bekommen Sie hier direkt von AlphaSSL: https://www.alphassl.com/support/install-root-certificate.html
Für die korrekte Installation können wir derzeit leider keinen Support geben. Eine kurze Google Suche ergab z.B. folgendes:
https://technet.microsoft.com/de-de/library/cc754841.aspx#BKMK_addlocal
Alternativ:
Fügen Sie zu Ihrer php.ini folgende Einstellung hinzu:
curl.cainfo=c:\pfad\zum\cert.pem
Hierdurch würd cURL das ROOT Zertifikat direkt bekannt gemacht. (http://php.net/manual/de/curl.configuration.php)
Das Plugin ist in der Pluginverwaltung nicht sichtbar?
Das passiert häufig wenn Sie in den Pluginordner neben der "info.xml"-Datei und dem "version"-Ordner noch weitere, evtl. unsichtbare Dateien hochgeladen haben. Die meisten Betriebsysteme erstellen versteckte Dateien und diese können beim Upload über FTP auf den Server übertragen werden.
Bitte löschen Sia alle Dateien im Pluginordner, außer der info.xml und dem "version"-Ordner. EIne Anleitung wie Sie versteckte Dateien anzeigen lassen können, finden Sie z.B. hier:
http://filezilla-client.de/anleitung/versteckte-dateien-anzeigen.html
Plugin Kauf & Test (10)
Ich möchte meine Domain (URL) des Shops ändern. Was muss ich tun?
Ihr Shop URL hat sich geändert oder wird sich ändern?
Kein Problem. Mit einer gültigen Subscription können Sie diese kostenfrei ändern.
Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht, wir passen die Domain für Sie an:
Ablauf der Subscription, was dann?
Das Plugin kann weiter unbegrenzt und uneingeschränkt verwendet werden.
Sie erhalten ca. 14 Tage vor Ablauf der Lizenz eine E-Mail, in der Sie die Lizenz (Subscription) um weitere 12 Monat verlängern können.
Dafür erhalten Sie 50% Rabatt auf den Plugin Preis. Damit erhalten Sie weitere 12 Monate alle Updates kostenfrei.
Ich habe die Subscription verlängert, im Plugin steht aber noch das alte Ablaufdatum
Die Aktualisierung der Lizenz kann bis zu 48h dauern.
Sie können aber im Support Tab im Plugin Backend auf "aktualisieren" klicken und so diesen Prozess beschleunigen.
Alternativ:
Bitte rufen Sie das Plugin im Backend auf und fügen Sie nach der kPlugin=XXX Angabe folgenden Text ein "&recheck=1" und bestätigen Sie diese Eingabe durch die Eingabetaste.
Dies löst eine Aktualisierung aus.
Wie lange läuft eine Lizenz?
Ihre Plugin Lizenz läuft unbegrenzt.
Zudem erhalten Sie 12 Monate lang kostenfrei alle Updates (sog. Subscription) des Plugins (wie benachrichtigen Sie per E-Mail).
Falls Sie darüberhinaus alle Updates erhalten möchten, so können Sie die Lizenz zu einem vergünstigten Preis um weitere 12 Monate verlängern.
Erhalte ich eine Rechnung?
Sie erhalten kurz nach der Bestellung eine Rechnung als PDF.
Diese wird Ihnen per E-Mail an die angegebene Adresse gesendet und kommt meist innerhalb 24h.
Welche Domain muss ich beim Kauf/ Test angeben?
- Läuft ihr JTL Shop unter http://www.ihr-shop.de oder http://ihr-shop.de so geben Sie bitte nur die Domain an, also ihr-shop.de
- Läuft ihr JTL Shop unter http://www.ihr-shop.de/shop so geben Sie bitte nur die Domain an, also ihr-shop.de
- Läuft Ihr JTL Shop unter einer Subdomain (z.B. http://shop.ihr-shop.de), so geben Sie bitte die Subdomain an, also shop.ihr-shop.de
Ich habe ein Plugin gekauft, es steht aber immer noch 'Testlizenz' beim Plugin
Das ist kein Problem.
Der Eintrag "Testlizenz" ändert sich automatisch, dieser Vorgang kann bis zu 48h dauern. Anschließend wird das Ablaufdatum der Subscription angezeigt.
Sie können auch auf "aktualisieren" im Support Tab des Plugins klicken um die Lizenz zu aktualisieren.
Vor allem bei abgelaufenen Testlizenzen ist dies erforderlich, da diese nicht automatisch wieder aktiviert werden.
Ich habe gerade nach der Installation der Testversion das Plugin gekauft. Muss ich das Plugin erneut installieren für die Vollversion?
Sie können das Plugin einfach installiert lassen, es ändert sich nur die Lizenz.
Es kann bis zu 48h dauern, bis auf der Info Seite Ihre korrekte Kauflizenz angegeben ist, bis dahin steht dort noch "Testlizenz".
Die Umstellung erfolgt aber automatisch, Sie müssen also nicht tätig werden.
Sie können auch auf "aktualisieren" im Support Tab des Plugins klicken um die Lizenz zu aktualisieren.
Vor allem bei abgelaufenen Testlizenzen ist dies erforderlich, da diese nicht automatisch wieder aktiviert werden.
Können die Plugins auch auf JTL Testshops getestet werden?
Ja, unsere Plugins können auch auf Testshops von JTL Software getestet werden. Diese haben alle eine ähnliche Domain (z.B. http://t3.jtl-shop.de/xyz123/).
Wir haben diese Domains bei uns hinterlegt, sodass Sie ganz einfach beim Plugin auf "kostenlos testen" klicken und die Testlizenz im Testshop installieren können.
Das Besondere: In Ihrem JTL Testshop können Sie unsere Plugins ohne Zeitlimit unbegrenzt testen, lassen Sie sich also ruhig Zeit.
Wie teste ich ein Plugin?
Sie klicken beim Plugin einfach auf "kostenlos testen!".
Anschließend geben nur Ihre Shop URL und Ihre E-Mail Adresse ein. Sie erhalten dann Ihr Plugin in wenigen Minuten per E-Mail.
14 Tage haben Sie Zeit das Plugin zu testen. Sollten Sie etwas länger benötigen, kontaktieren Sie uns einfach, wir verlängern den Zeitraum gerne nach Vereinbarung.
Version 105
- Beispiel Produkt-Katalog Exportfromat
- JTL-Shop 3 Kompatibilität entfernt
- Optimierung der Purchase Events für PayPal, Amazon Pay, PayOne
- Optimierung der ContentView Events
- Extended Tracking jetzt auch ohne Facebook Produktkatalog möglich
Version 104
In der Version 104 werden nun die Parameter content_ids und content_type mit überliefert.
Version 103
- erweiterte Datenübergabe an Facebook (E-Mail, Vor-/Nachname, Stadt, PLZ)
- Conversion Value angepasst
Version 102
- NEU: Umstellung des Plugins auf Facbook Pixel. Das alte Verfahren wird von Facebook deaktiviert
- JTL-Shop 4 kompatibel
Version 101
- Neu: Facebook Remarketing eingebunden (Custom Audience)
- Neu: Beträge im Facebook Conversion Tracking können nun als Brutto / Netto übergeben werden, außerdem besteht nun die Möglichkeit zwischen Warensumme und Gesamtsumme zu wählen
Erfolgsversprechend
An zielgerichteter Werbung (Targeting) per Facebook kommt man heutzutage kaum mehr vorbei. Über 1 Milliarde Menschen nutzen Facebook und verbringen dort viel Zeit.
Ein Großteil der Online-Werbung erreicht nur 27% der vorgesehenen Zielgruppe. Bei Facebook liegt der Durchschnitt bei 91% (Quelle: Facebook)
Einfacher gehts nicht
Mit unserem Plugin ist die Nutzung des Facebook Conversion Tracking für JTL-Shop Betreiber ein Kinderspiel.
Nach Eingabe der Pixel ID läuft das Tracking automatisch und übernimmt auch die korrekten Tracking Daten. Die Berichte siehst Du wie gewohnt bei Facebook.
Facebook Remarketing
Nutze auch das Facebook Remarketing über das Plugin.
Gewinne Kunden mithilfe des Facebook Remarketing zurück, schalte auf Facebook zielgerichtete Werbung die im News Feed Deiner Kundschaft erscheint (custom audience).
Durchschnittliche Artikelbewertung
Oft dazu gekauft:
