Dynamisches Retargeting - Was ist das denn?

Vielleicht hast du schon einmal davon gehört oder gelesen, wie große Online-Shops mithilfe von Retargeting Conversions und Umsätze signifikant steigern.

Im E-Commerce ist das Zurückholen von Besuchern oder Warenkorbabbrechern, die den Webshop ohne Kauf verlassen haben, mittlerweile ja stark verbreitet. Das Prinzip dahinter ist schnell erklärt: Shop-Besucher werden durch ein Retargeting-Pixel markiert und später, nachdem sie den Shop verlassen haben, auf anderen Websites mit Werbebannern erneut angesprochen. So steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sie auf den Shop zurückkehren und den Kauf abschließen.

Die Weiterentwicklung des klassischen Retargetings ist das sogenannte “dynamische” Retargeting. Dabei werden dem Shopbesucher keine statischen Anzeigen (= immer derselbe Inhalt) auf anderen Websites angezeigt, sondern personalisierte, produktbezogene Werbebanner. Konkret bedeutet das: Der Nutzer wird z.B. an ein spezielles Produkt erinnert, das er sich kürzlich im Shop angesehen hat.

Das Problem an dynamischem Retargeting: Die Einrichtung der technischen Basis, die Erstellung und Optimierung von Kampagnen und die Bereitstellung von Anzeigenbildern und -texten ist in der Regel sehr aufwändig und kann von kleineren bis mittleren Webshop-Betreibern kaum gestemmt werden.

Für den JTL-Shop gibt es hier einen einfachen Ansatz: Das releva.nz Plugin

Es bietet dynamisches Retargeting auf Basis Künstlicher Intelligenz - und eliminiert dadurch alle oben genannten Probleme. JTL-Shopbetreiber können nun eine sonst komplexe Werbetechnologie mit wenigen Klicks und minimalem Eigenaufwand für sich nutzen.

Der große Vorteil beim releva.nz Plugin besteht darin, dass sämtliche Prozesse, von der Pixel-Integration über die Anzeigengestaltung bis hin zur Kampagnenerstellung- und optimierung vollautomatisch abgewickelt werden. Darüber hinaus müssen Händler keine Zusatz-Accounts, z.B. bei Ad Netzwerken wie Google Ads, AppNexus oder criteo eröffnen.

Dynamisches Retargeting auf den 2. Blick: Lohnt sich die Werbetechnologie wirklich?

Kaufabbrecher zurückholen, Shop-Umsätze steigern - das klingt natürlich für jeden Shopbetreiber verlockend.

Doch kann dynamisches Retargeting überhaupt halten, was es verspricht? Richtig angewendet, bietet die fortschrittliche Werbetechnologie einige Vorteile: 

1. Kaufabbrecher werden greifbar

Bisher ärgerst du dich vielleicht darüber, wenn du dir das Verhältnis zwischen deinen Shopbesuchern und den Kaufabschlüssen ansiehst.

Im Durchschnitt liegt die sogenannte Conversion-Rate in deutschen Webshops bei ca. 3%.

Im Umkehrschluss heißt das: 97 Prozent der Shopbesucher verlassen deinen Shop ohne zu kaufen. Mithilfe eines eingerichteten Retargetings sind sie auch nach dem Absprung aus deinem Shop noch greifbar.

Das releva.nz Plugin spricht sie dann (mehrfach) beispielsweise auf Seiten wie spiegel.de, wetter.de oder welt.de mit personalisierten Bannern genau zu den Produkten an, die sie sich als letztes angesehen haben.

So erfüllt dynamisches Retargeting eine Grundregel im Online-Marketing: Der durchschnittliche Käufer muss mindestens 3-5 mal angesprochen werden, bevor er den Kauf abschließt.

2. Die Kosten für die Neukundengewinnung sinken

Stell dir vor, wie viel Marketing-Budget du in konventionelle Maßnahmen investieren musst, um deinen Umsatz im Shop nachhaltig und signifikant zu steigern.

Hier gibt es wesentlich effizientere Lösungen als immer mehr User in den Verkaufs-Trichter zu kippen, in der Hoffnung dass ein geringer Anteil konvertiert.

Dynamisches Retargeting greift an einer anderen Stelle an. Hier steht Klasse vor Masse.

Statt ungezielt immer mehr Traffic auf deinen Webshop zu lenken, analysiert das releva.nz Plugin deine Besucher und begleitet sie bis zum Kaufabschluss.

Streuverluste werden minimiert und dein Budget wird optimal eingesetzt. So rechnet sich Neukundengewinnung.

3. Retargeting-Kampagnen sind zeit- und kosteneffizient

Viele JTL-Shopbetreiber scheuen sich vor dynamischem Retargeting, weil sie mit hohen Initialkosten und großem Einrichtungsaufwand rechnen.

Setzen sie hingegen das releva.nz Plugin ein, eliminieren sie beides.

Denn die Einrichtung ist ohne Programmierkenntnisse innerhalb von wenigen Minuten gemacht (eine kleine Installationsanleitung findest du am Ende des Artikels).

Und der selbstlernende releva.nz Algorithmus optimiert laufende Retargeting-Kampagnen kontinuierlich und in einer Geschwindigkeit, die selbst Retargeting-Experten durch die manuelle Optimierung nicht erreichen.

Auf Basis dieser Zielgruppendaten können Anzeigen erstellt werden, die exakt auf die Kaufinteressen und das Surfverhalten der User ausgelegt sind. Gleichzeitig werden die passenden Gebotsstrategien für die klassifizierten User gewählt.

Die Ausspielung der Ads erfolgt ebenfalls auf Basis der bereits gewonnenen und während der Kampagnenlaufzeit addierten Daten.

So weiß der releva.nz Algorithmus schnell, zu welcher Uhrzeit deine JTL-Shop-Besucher am empfänglichsten für Online-Werbung sind, welche Browser am häufigsten verwendet werden, über welche Bildschirmgrößen am meisten geklickt werden, welche geografischen Standorte am besten funktionieren und über welches Endgerät bevorzugt geklickt und gekauft wird.

Hinzu kommt die Analyse weiterer soziodemografischer Daten wie Geschlecht, Alter, Haushaltsnettoeinkommen sowie aktuelle Konsum-Interessen. Zeitaufwändiges A/B-Testing gehört damit der Vergangenheit an.

4. DSGVO-konforme Einbindung

Die DSGVO bereitet Shopbetreibern bis zum heutigen Tag Kopfschmerzen.

Besonders betroffen sind Marketing- und Vertriebs-Technologien, die Online-Händlern bisher als nützliche Tools zur Neukundengewinnung und -bindung dienten.

Dynamisches Retargeting gehört ebenfalls zu diesen Technologien. Daher ist eine DSGVO-konforme Einbindung, z.B. der Retargeting-Pixel Grundvoraussetzung um diese Technologie weiterhin nutzen zu können.

Auch hier schafft releva.nz Abhilfe, denn das Plugin ist mit vielen bekannten Cookie-Consent-Tools wie EU Cookie, Consentmanager, Usercentrics oder Prive kompatibel.

Das bedeutet konkret: Erst wenn ein User die im Webshop eingesetzten Tracking-Technologien per Cookie-Hinweis akzeptiert, markiert das releva.nz Plugin den User mit dem Retargeting-Pixel. Lehnt der User den Cookie-Hinweis ab, so wird er von releva.nz nicht getrackt und erhält auch keine Werbung auf anderen Websites.